정승호 강사 2024. 12월 첫째주 출강, 강연 현황
1)통영시청, 12월 2일, 공직자 행동강령 교육 및 갑질근절 교육, 전직원 대상, 경남> [출강합니다]
2)보령시청, 12월 3일, 적극행정 교육 및 규제혁신 교육, 직원 대상, 충남> [출강합니다]
3)담양군청, 12월 4일, 규제개혁 역량 강화 교육, 직원 대상, 전남> [출강합니다]
4)한국해양과학기술원, 12월 5일, 알쏭달쏭 헷갈리는 '청탁금지법, 행동강령, 이해충돌방지법' 길라잡이, 신입직원 대상, 줌 온라인 실시간 교육> [출강합니다]
5)부산도시철도운영센터, 12월 6일, 공직자 행동강령으로 살펴본 갑질 근절 및 조직문화 개선, 본사직원 및 소장급 대상, 부산> [출강합니다]
쉽고 재미있게 배우는 적극행정 교육_적극행정 우수강사로 선정된 적극행정 전문강사 정승호적극행정의 이해와 실천 특강 강연
안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^
인사혁신처 적극행정 전문강사, 정승호 강사님의 온라인 적극행정교육을 소개합니다.
11월 초에 진행된 영등포시설관리공단 직원 대상 적극행정 교육입니다.
적극행정의 이해와 실천
적극행정은 실현 가능한가? 라는 주제로 적극행정의 개념부터, 적극행정 우수사례,
적극행정 사전컨설팅, 심리학으로 알아보는 적극행정, 적극행정과 조직문화까지...
재미있는 요소들로 꽉 찬 쉽고 재미있는 적극행정 교육입니다.
정승호 강사님은 적극행정 교육뿐만 아니라 규제개혁 교육도 함께 하신다는거...
규제개혁 교육, 규제혁신 교육도 쉽고 재미있게^^
어려울 것 같은 적극행정, 정승호 강사님의 적극행정 교육으로 화이팅!! 해보아요 ㅎㅎ
언제든지 연락 주시면 어디든지 달려가겠습니다.
감사합니다~**
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정승호 강사의 적극행정교육 '강의 계획서'와 프로필을 보시려면 아래를 클릭하세요.
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쉽고 재미있게 배우는... 이해충돌방지법 교육, 청탁금지법 교육,
지방의회의원 행동강령(갑질근절 교육)길라잡이
안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^
어제의 포스팅은 충북 영동군의회 부패방지교육 내용이었습니다.
오늘은 오산시의회 부패방지교육 내용입니다 ㅎㅎㅎ
지방의회의원 대상 이해충돌방지법 교육, 청탁금지법 교육, 행동강령 교육, 갑질근절 교육을
정승호 강사님이 진행하셨습니다.
오산시의회 2024년 반부패 청렴교육 쉽고 재미있게 배우는... 이라는 수식어가 그냥 붙는 게 아니죠.
역시나 이번 부패방지교육도 쉽고 재미있는 강의로 '최고였다'는 강의 평가를 받았습니다^^
벌써 2024년 11월 마지막 주네요.
아직 2024년에 소개 못한 강의 내용 아주 많이 남았는데요.....
남은 2024년 동안 부지런히 소개해 볼게요.
아직 2024년 교육 고민 중이시라면,
어서 어서 연락 주십시오.
정승호 강사님, 최고의 강연을 자부합니다.
감사합니다~*
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지방의회 의원 이해충돌방지법 교육, 행동강령 교육, 청탁금지법 교육
충북영동군의회 의원대상 부패방지교육_청렴교육 일타강사 정승호
안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^
오늘은 충북영동군의회 의원대상 부패방지교육 내용입니다.
'알쏭달쏭 헷갈리는... 이해충돌방지법, 지방의회의원 행동강령, 청탁금지법 길라잡이'
-공정한 직무수행과 신뢰 확보를 위한 공직자 이해충돌방지법 교육
-부패방지 및 국민권익위원회 설치와 운영에 관한 법률 제8조 지방의회의원 행동강령 교육
행동강령 중 실수 혹은 현실에서 위반이 많은 조항
-공정하고 투명한 사회를 향한 새로운 청렴문화의 시작.
부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률 교육
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순간의 흥미로 금방 잊혀지는 교육이 아닌, 사람의 마음을 움직이는 교육을 추구합니다.
마음을 움직이는 교육은 행동의 변화로 이어지고, 행동의 변화는 조직의 발전으로 귀결됩니다.
"더 쉽게!" 좋은 내용도 어렵게 설명하면 이해할 수 없습니다.
"더 재미있게!!" 좋은 내용도 지루하게 설명하면 듣기 싫어집니다.
"더 감동적으로!!!" 좋은 내용도 마음의 문을 열지 못하면 효과가 없습니다.
그래서 정승호 강사는 더 쉬운 교육, 더 재미있는 교육, 더 감동적인 교육으로 다가섭니다.
**정승호 강사 전체 강의분야
#소통공감감성커뮤니케이션대화법
#조직활성화화합팀워크조직문화
#청렴교육윤리경영윤리의식적극행정교육
#액션러닝팀빌딩게임워크샵프로그램
#자기계발동기부여변화혁신
#CS친절서비스마인드고객응대
#성희롱성폭예방교육
#리더십목표설계
#안전의식감성안전교육
#스트레스관리
#긍정마인드펀리더십
전화번호: 010-7399-1414
메일: smilerice77@naver.com
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정승호 강사 2024. 11월 넷째주 출강, 강연 현황
1)공무원연금공단, 11월 25일, 적극행정 교육, 전직원 대상, 제주> [출강합니다]
2)서울연구원, 11월 25일, 쉽고 재미있게 배우는 이해충돌방지법, 공익신고자 보호 제도 교육육, 직원 대상, 실시간 온라인 교육> [출강합니다]
3)한국전력기술, 11월 26일, 이해충돌방지법, 청탁금지법 교육, 직원 대상, 경북> [출강합니다]
4)익산문화관광재단, 11월 27일, 임직원 행동강령 및 이해충돌방지법 교육, 전직원 대상, 익산> [출강합니다]
5)국가과학기술인력개발원, 11월 28일, 부패방지 교육, 직원 대상, 충북> [출강합니다]
6)한국증권금용, 11월 29일, 이해충돌방지법, 청탁금지법 교육, 직원 대상, 서울> [출강합니다]
규제개혁 역량강화 교육_경북김천시청_ 공무원 적극행정과 규제개혁 역량강화 교육
인사혁신처 적극행정 전문강사 정승호
안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^
김천시 육아종합지원센터 다목적홀에서 김천시청 직원들 대상 규제개혁 역량강화 교육을 실시했습니다.
이번 교육은 인사혁신처 적극행정 전문강사, 인사혁신처 적극행정 교육 우수 강사로 선정되신 정승호 강사님이 하셨습니다.
적극행정과 규제개혁 교육은 정승호 강사님께 믿고 맡기십시오~^^
-규제개혁의 이해와 사례 분석
1. 규제개혁의 주요 개념과 목적 / 규제혁신 추진 체계
2. 규제개혁위원회와 규제 신설 또는 강화 절차
3. 다양한 사례로 살펴본 규제심판 제도
4. 신산업 규제혁신을 위한 '규제샌드박스'
5. 국민참여형 규제건의 온라인 창구 : '규제개혁 신문고‘
6. 규제혁신 사례 분석을 통해 살펴본 규제개혁의 필요성
-흥미진진 감동 가득 재미있게 배우는 규제개혁
1. 정승호 강사의 코믹 연기로 웃으면서 배우는 규제개혁
2. 맥주 제조의 역사에서 배우는 규제 혁신의 필요성
3. 재미있는 영화 속 장면과 규제혁신을 위한 조직문화
4. 혁신을 주저하다 실패한 사례에서 혁신의 길을 찾다
5. 각 분야별 규제혁신 우수 사례 분석
6. 개별 공직자의 적극행정으로 혁신을 만든 사례
-흥미로운 심리학으로 살펴본 규제혁신의 방해요인과 대응
1. 링겔만 효과 : 집단 속 개인이 태만을 일으키는 이유와 대책
2. 동조현상(conformity) : 규제혁신 실천을 위한 조직문화의 중요성
3. 방관자 효과(규제, 인습, 소극행정)를 극복하기 위한 규제혁신 방안
4. 내적(자발적) 동기부여와 규제혁신
-동료나 가족들에게 당신은 어떤 공직자로 기억되고 싶나요?
5. 위대한 혁신의 공통점 / 개인의 혁신적 사고를 가능케 하는 조직의 역할
6. 정해진 미래 : 선도할 것인가, 끌려갈 것인가! 혁신은 이제 생존의 문제
7. 관점의 전환이 혁신을 만든다!
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정승호 강사의 적극행정 및 규제개혁 '강의 계획서'와 프로필을 보시려면 아래를 클릭하세요.
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슬기로운 민원응대노하우_CS친절교육_민원응대교육_경북교육청_교(원)감 역량 강화 연수_정승호 강사
안녕하세요, 재미있는 교육컨설팅입니다^^
디지털 대전환 시대, 세계교육 표준을 향한 경북교육의 혁신
2024학년도 하반기 유.초등 교(원)감 역량 강화 연수
정승호 강사님께서 CS친절 서비스 특강 강연을 했습니다.
'민원인과 공직자가 함께 행복해지는 슬기로운 민원응대 노하우' 라는 주제입니다.
단순한 CS교육이 아닙니다.
친절만 강조하는 뻔한 CS교육이 아닙니다.
민원인과 공직자가 함께 행복해지는 CS교육입니다.
이번 CS교육은 경주 더 케이호텔에서 열렸습니다.
날씨 좋고, 참가 선생님들 호응 좋고, 정승호 강사님 강의는 더 좋고 ㅎㅎ
모두가 즐겁고 유익한 CS교육 현장이었습니다.
-CS 친절, 고객만족, 동기부여
1. 영화 속 악성 민원과 현실에서의 CS 친절
2. SNS 시대, 고객의 진화! - 친절한 고객 응대가 필요한 이유
3. 1등 서비스인들의 성공 노하우
- 조 지라드 “감정전이 현상과 상호성의 원리”
4. 250의 법칙과 1:10:100의 법칙
5. 감정전이 현상, 상호성의 원리. 그리고 친절한 고객 응대의 중요성
6. 유머 영상으로 배우는 고객 소통 노하우
-고객관리, 서비스 마인드
1. 자발적 동기부여 (내적 동기부여 vs 외적 동기부여)
2. 고객만족 사례 분석
3. 서비스의 진정한 가치 : 능력의 차이는 5배 vs 의식의 차이는 100배
4. 100 – 1 = 0 VS 100 + 1 = 1000
5. CS 친절서비스, 몰라서 못 하는 건가? 알면서도 안 하는 건가?
-고객 응대, 고객 소통
1. 고객응대, 어떻게 할 것인가?
2. 하찮은 친절이란 없다!
3. 패러다임의 전환이 필요하다
4. 재미있는 유머와 게임으로 배우는 고객 응대 스킬
5. 고객 친절 대화법의 종류
정승호 강사의 CS친절 서비스, 고객만족
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사천교육지원청, 11월 22일, 소통을 통한 청렴한 직장문화 만들기 교육, 직원 대상, 남해> [출강합니다]
대전일자리경제진흥원, 11월 21일, 청탁금지법, 행동강령, 이해충돌방지 교육, 신규직원, 승진자, 고위공직자 대상, 대전> [출강합니다]
경북농식품유통교육진흥원, 11월 20일, 쉽고 재미있게 배우는
'청탁금지법, 이해충돌방지법, 공익신고자보호제도' 교육, 직원 대상, 경북> [출강합니다]
에너지경제연구원, 11월 19일, 영화로 배우는 청렴교육, 전직원 대상, 울산> [출강합니다]
에너지경제연구원, 11월 19일, 영화로 배우는 청렴교육, 전직원 대상, 울산> [출강합니다]
학부모교육_부모와 자녀 소통법_화목한 가정을 위한 배려, 존중, 경청 그리고 공감
소통강의_정승호 강사
안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^
여러분들은 가족들과 대화를 많이 하시나요?
자녀들과 말이 잘 통하시나요?
모든 부모님들의 고민이 자녀와의 소통 문제죠~~
인천 신현북초등학교 학부모님들의 고민을 해결하기 위해 정승호 강사님께서 출동하셨습니다.
학부모 공개수업과 느티나무 축제를 함께 하는 즐거운 날
부모 특강으로 정승호 강사님을 초청해 주셨습니다.
<부모와 자녀의 소통법>
화목한 가정을 위한 배려, 존중, 경청... 그리고 공감 이라는 주제로 아이들과 어떻게 소통하면 좋은지 이야기 나누었습니다.
-화목한 가정을 위한 정승호 강사의 구체적이고 실질적인 노력
-부모는 최선을 다할 뿐....
-사랑은 동사다
-윌리엄 제임스 의사소통 4단계
-우리 집이라는 말에선 따뜻한 불빛이 새어 나온다
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머릿속에 쏙쏙, 마음속에 콕콕, 주옥 같은 내용들이 많았습니다.
집에 돌아가서 바로 실천해야겠다는 부모님들도 계셨고요 ㅎㅎ
함께 웃고, 함께 이야기 나누고, 함께 공감하는 시간이었습니다.
경청해 주신 학부모님들께 다시 한번 감사드립니다.
오늘 저녁은 이야기꽃이 만발하는 밤 되십시오.
감사합니다~**
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정승호 강사의 소통, 커뮤니케이션 '강의 계획서'와 프로필을 보시려면 아래를 클릭하세요.
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