CS친절 서비스를 위한 고객 소통 노하우_고객응대 스킬,고객만족 서비스 교육_한신스틸산업 전직원 대상

 

CS친절 서비스를 위한 고객 소통 노하우_고객응대 스킬,고객만족 서비스 교육

한신스틸산업 전직원 대상

안녕하세요, 재미있는 교육컨설팅입니다^^

한신스틸산업에서 고객응대스킬 교육을 위해 정승호 강사님을 초청해 주셨습니다.

한신스틸산업은 건축자재를 판매하는 회사로 

고객응대를 대면으로 전화로 많이 하는 곳입니다.

대면 응대, 전화 응대 시 친절히 응대하는 방법.

친절 서비스를 위한 고객 소통 노하우.

흔한 CS교육이 아닌 재미와 감동이 있는 CS 친절 서비스 교육으로 

한신스틸산업 직원분들의 마음을 사로잡고 왔습니다 ㅎㅎ

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정승호 강사의 CS 친절, 고객 만족, 서비스 마인드, 고객 응대, 전화 응대, 화법교육

'강의 계획서'와 프로필을 보시려면 아래를 클릭하세요.

☞☞☞ https://blog.naver.com/smilerice77/220255728834

CS친절 서비스를 위한 고객 소통 노하우_정승호 강사

한신스틸산업 전직원 교육_CS 교육

처음부터 끝까지 시간 가는 줄 모르고 듣는 정승호 강사님의 CS 교육

심리학으로 알아보는 고객의 마음.

고객의 마음을 움직이는 방법.

전화응대에서 기본을 잊으면 안 되지요~~

이것만은 꼭! 기억합시다.

1. 첫인사는 밝고 명확하게 또박또박

2. 최선을 다해 응대하고

3. 받드시 추가질문!

더 궁금하신 사항 있으십니까?

고맙습니다. (하나, 둘, 셋 딸깍!)

다~ 아시고 실천하고 계신 거죠?

친절이란 무엇인가?

친절 서비스는 왜 필요한가?

그리고 어떻게 할 것인가?

흔한 CS교육이 아닌 재미와 감동으로 귀에 쏙쏙 들어오는 CS친절 교육, 고객응대스킬, 고객만족 서비스, 고객과의 소통 노하우~

정승호 강사님을 초청해 주신 한신스틸산업과 경청해 주신 전직원 여러분들께 감사드립니다.

더 좋은 강연으로 뵐 수 있기를 기대해 봅니다.

행복한 4월의 마지막 주 되십시오.

고맙습니다~*

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홈페이지: http://smilerice77.co.kr