민원 갈등관리 교육_민원인과의 갈등 상황을 지혜롭게 해결하는 방법_CS교육_서울 동작구청 직원 교육

 

민원 갈등관리 교육_민원인과의 갈등 상황을 지혜롭게 해결하는 방법

CS교육_서울 동작구청 직원 교육

안녕하세요, 재미있는교육컨설팅입니다^^

대부분의 공공기관에서 민원인들과의 갈등으로 민원인도, 직원들도 스트레스가 많죠.

어떻게 민원인들과 잘 소통할 수 있을지... 정승호 강사님이 출동하셨습니다 ㅎㅎ

동작구청 직원대상 민원 갈등관리 특강을 진행했습니다.

CS교육_민원인과의 갈등 상황을 지혜롭게 해결하는 방법_동작구청 2025년 직원 집합교육

불만 민원 응대 방법부터 민원업무 담당 공무원 보호 및 지원계획도 살펴보고,

고객관리 서비스 마인드, 고객 응대, 고객 소통까지 두루두루 이야기 나누었습니다.

마음에 팍 와닿는 사례와 재미있는 이야기들이 가득한 정승호 강사님의 CS교육은 언제나 인기 만점!! ㅎㅎ

민원 현장 갈등관리 교육이 필요하시면 언제든지 연락 주십시오.

감사합니다~*

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정승호 강사의 CS친절 서비스, 고객만족

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